Wichtige Neuigkeiten zu aktuellen Situation bezüglich COVID-19. [Update 25.03.2020] >> Bericht lesen. <<

Aktuelle Lieferverzögerung aufgrund des Corona Viruses

Aktuell gibt es aufgrund diverser Flughafen Sperrungen Lieferverzögerungen in diversen Städten, sowie bei der Belieferung zu uns aus dem Ausland.

Nachdem wir unsere Ware in der Regel direkt von den Prägestätten beziehen und unsere Lager in London und LA besitzen, kommt es momentan aufgrund der akuten Lage zu Lieferverzögerungen bei UPS, DHL und DHL Express. 

In der Regel bekommen wir jeden Montag neue Ware, welche zum zweiten Mal in Folge auf Mittwoch aufgrund der Öffnung in Köln/Bonn durch den Zoll verzögert ist.

Wir versuchen die Lage in den Griff zu bekommen, haben aber aufgrund der angehäuften Bestellungen nicht die Möglichkeit alle Pakete unmittelbar nach Erhalt zu versenden.

Alle offenen Bestellungen, welche zum heutigen Tag (06.03.2020) ausgeliefert werden hätten sollen, werden per EXPRESS am Montag, dem 09.03.2020 ausgeliefert. Kunden, welche länger als 7 Werktage auf Ihre Ware warten, erhalten kostenfrei ein Präsent (Halbe Unze Silber unter 500€ Warenwert, bzw. 1 Unze Silber ab 501€ Warenwert) gratis dazu.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und bitten um etwas Nachsicht, da wir momentan über 150 Anrufe pro Tag eingehend empfangen.

Zusätzlich werden wir unsere Kapazitäten ab dem 01.04.2020 verstärken und zwei neue Vertriebslager in Köln und Berlin eröffnen, um zukünftig Ware innerhalb von drei Tagen ausliefern zu können.

 

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