Neue Einschränkungen in Bayern ab dem 09.12.2020

6. Dezember 2020 | Rosland Informationen

Liebe Kunden und Kundinnen,

leider gab es seit dem Donnerstag eine Störung im Webshop, welche leider nicht sofort gefunden wurde.

Heute, dem 06.12.2020 haben wir das Problem lokalisiert, welches aufgrund einer defekten Sicherungsfestplatte entstanden ist.

Bestellungen und Seitenaufrufe sollten nun wieder funktionieren und Anfragen, sowie E-Mails versendet werden.

Zusätzlich wurde heute, dem 06.12.2020 der Katastrophenfall in Bayern gültig ab dem 09.12.2020 ausgerufen, welches zusätzliche massive Einschränkungen nebst den bereits bekannten Restriktionen betrifft.

Aufgrund dieser Maßnahmen sind wir verpflichtet keine Kunden in unsere Geschäftsräume zu lassen und ausschließlich den Onlineservice mit Versand anzubieten.

Dies beinhaltet ebenfalls, dass wir voraussichtlich bis zum 07.01.2021 keine Barzahlungen vor Ort anbieten.

Als weitere Einschränkung sind wir verpflichtet ab Mittwoch, dem 09.12.2020 die Arbeit im Homeoffice zu ermöglichen.

Ebenfalls sind auch unsere Logistikpartner wie UPS und DHL betroffen, so dass eine Lieferverzögerung von etwa 2-3 Tagen nebst der angegebenen Versandzeit eingerechnet werden müssen.

Alle Bestellungen mit Zahlungseingang – sofern keine Vorbestellungen – bis zum 17.12.2020 werden pünktlich vor dem Weihnachtsfest ausgeliefert.

Unser Support ist telefonisch als auch per E-Mail mit leichten Verzögerungen besetzt.

E-Mails werden innerhalb eines Werktages beantwortet.

Besten Dank,

das Rosland Team